運輸署署長陳美寶下午繼續在「專營巴士服務獨立檢討委員會」的聽證會作供，她表示，運輸署關注巴士意外時乘客失去平衡的情況，亦有與專營巴士公司跟進。
陳美寶舉例指出，在2013年已要求巴士公司在樓梯加裝雙排扶手，強調運輸署和專營巴士公司都有致力研究改善方法。
她表示，有與專營巴士公司研究如何改善巴士黑盒的功能，提供更多數據，加強關注車長行為不當和急剎等問題，以便運輸署和專營巴士公司研究意外的成因。
同時，她又稱，九巴已更新黑盒功能，設立車速界限值和收集加減速資料，相信有助監察巴士急剎車的情況。
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