衞生署表示，發現有人未經授權，擅自向衞生署牙科診所病人發出手機宣傳短訊，署方已向警方報案和通報政府資訊科技總監辦公室，稍後亦會將事件通報個人資料私隱專員公署。
衞生署指出，透過定期監察和檢視交易紀錄，發現手機短訊平台出現異常，透過平台向衞生署牙科診所病人發出不尋常的手機短訊。署方隨即與提供該短訊平台的服務供應商跟進調查，發現該平台的其中一個賬戶，於本月14日被人未經授權擅自登入，並向約2700名牙科診所病人發出與衞生署服務無關的手機宣傳短訊。
根據初步調查顯示，事件中沒有個人資料被下載，預期洩露個人資料的風險極低。有關手機短訊賬戶和衞生署手機短訊服務已暫停，直至另行通知。
衞生署呼籲，轄下牙科診所的病人不要回覆任何可疑手機短訊，或點擊從手機短訊接收的可疑連結。
