全國12320衞生公益熱線官方微博，發布致歉聲明，稱因審核不嚴轉發了文章《過節不值得買之阿膠》，雖發現問題後迅速刪除，但仍引起關注並造成誤解。為此向廣大網友和12320的用戶致歉。
事發於2月18日，全國12320衞生公益熱線官方微博發布一條微博稱，阿膠並不值得買，因為只是「水煮驢皮」。驢皮的主要成分是膠原蛋白，這種蛋白質缺乏人體必備的色氨酸，所以並不是一種好的蛋白質來源。
不久，有關發文被刪除，但由於12320衞生熱線是國家衞計委主管的公益電話網絡，該言論仍引發了很多議論。有言論認為，微博內容屬實，阿膠的所謂養生功效並不存在，由此將阿膠推上了輿論的風口浪尖。
近日，中國中藥協會組織專家研討會，討論上述事件。中國中藥協會會長房書亭稱，阿膠首載於中國最早的藥物學專著《神農本草經》，在其查閱的650部中醫代表性典籍中，303部有阿膠的應用記載。除傳統中醫理論支持外，近年來大量的藥理及臨床應用研究，也證明阿膠有補血止血的功效，在治療婦科、呼吸科疾病，以及腫瘤輔助治療、提高免疫力等方面具有確切療效。
中國中藥協會認為，阿膠的療效是毋庸置疑的，未經考證輕易否定阿膠的功效有違科學精神。
