中國消費者協會日前發表調查報告表示，聚美優品等多家電商平台所售「海淘」產品為仿冒。聚美優品今日回應指，經過詳細調查與反復核實，聚美優品現已確認，中消協日前報告中提及，聚美優品所售「雅詩蘭黛特潤修護肌透精華露50ml裝」，採購自海外正規免稅店，供應來源清晰，是海外專櫃正品。
聚美優品表示，一直在與中消協積極溝通，將提供相關商品的全部正品憑證。承諾免稅店所售商品，全部從海外專櫃和免稅店等正規渠道採購，經過供應商驗真、海關查驗、國檢檢驗以及聚美優品入出庫檢驗等，超過5項業內最嚴格的審核流程後，才會送達消費者手中。
網易考拉昨日亦對中消協調查結果提出質疑，並稱中消協鑒定為仿冒的產品為雅詩蘭黛的海外版本，已向中消協提供清晰可靠的正品憑證。
