熱門:

2018年2月8日 時事脈搏

消委會:去年網購投訴升逾兩成

消委會表示,去年接獲逾2.4萬宗投訴,按年減少1%,當中涉及網購的投訴則上升逾兩成,至近4000宗。

消委會發表年度總結指出,去年最多消費者投訴的類別仍為電訊服務,有超過3200宗,按年增加8%。其次,為旅遊事務,有逾2400宗,上升27%,是在十大投訴類別中最高;其中,涉及機票的投訴最多,當中超過五成半來自廉航,按年增近一半。

另外,美容服務投訴按年下跌7%,但涉及預繳式消費,包括票券過期及更改或終止合約的投訴,則分別上升逾八成和近4倍。

消委會提醒消費者,必須了解網購的保障條款,避免爭拗時蒙受損失,呼籲消費者選擇信譽良好的商店。

回上

信報簡介 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 廣告查詢 | 加入信報 | 聯絡信報

股票及指數資料由財經智珠網有限公司提供。期貨指數資料由天滙財經有限公司提供。外滙及黃金報價由路透社提供。

本網站的內容概不構成任何投資意見,本網站內容亦並非就任何個別投資者的特定投資目標、財務狀況及個別需要而編製。投資者不應只按本網站內容進行投資。在作出任何投資決定前,投資者應考慮產品的特點、其本身的投資目標、可承受的風險程度及其他因素,並適當地尋求獨立的財務及專業意見。本網站及其資訊供應商竭力提供準確而可靠的資料,但並不保證資料絕對無誤,資料如有錯漏而令閣下蒙受損失,本公司概不負責。

You are currently at: www.hkej.com
Skip This Ads