羅兵咸永道發布《2023元宇宙展望》,以及電訊行業5G發展變革、Web3移動化對電訊行業商業模式的價值等相關報告。
羅兵咸永道全球科技、媒體及通訊(TMT)行業主管合夥人周偉然表示,雖然目前元宇宙仍處於概念階段,但相關的眾多概念已經與各種業務產生關聯;在中國市場,跨行業的技術與業務創新,也正在促成逐漸繁榮的元宇宙產業格局。
他指出,根據部分全球研究機構預測,到2030年,元宇宙將開啟價值8至13萬億美元的新業務機遇。
根據羅兵咸永道調研顯示,商業應用將佔據今年元宇宙應用場景的主導地位,受訪的商業領袖稱最有可能探索的元宇宙應用(42%受訪者提及此項),是「入職和培訓」,並列第二的是「與同事互動」及「為客戶創建虛擬內容」,選擇該兩項的受訪者均達到36%。
該行預期,未來幾年會有更多元宇宙特有的產品,以及服務來搭建消費者與商業元宇宙之間的橋樑,例如虛擬化身驅動的客服中心支持、金融教育及遠程醫療等全新商業體驗。
調研還顯示,82%受訪高管預計,元宇宙計劃將在3年內成為其業務活動的一部分,而可能催生的新職責,例如行政總裁(CEO)和董事會需制定戰略優先事項,為客戶和員工不斷變化的期望做好準備,並提前應對新的威脅和風險。
此外,該行稱,在ESG(環保、社會和企業管治)倡議備受重視的背景下,企業可以在元宇宙計劃早期就嵌入ESG目標和相關管理,如使用元宇宙會議取代部分面對面會議,從而減少「商務旅行」的碳排放。