京東集團(09618)表示,未來會不斷結合ChatGPT的方法和技術點融入到產品服務中,推動人工智能(AI)產業落地。
京東集團副總裁何曉冬表示,京東在ChatGPT領域擁有豐富的場景和高質量的數據,例如京東雲言犀每天和用戶進行1000萬次的交互,使得算法能夠及時地迭代更新。
他指出,相較於傳統聊天機器人,京東的場景更加垂直,必須解決用戶的問題,更加聚焦於任務型多輪對話,考量的是對話的精準度、客戶的滿意度,滿足成本、體驗、價格、產品、服務等要素的要求。
2023年2月8日 中國財經
京東集團(09618)表示,未來會不斷結合ChatGPT的方法和技術點融入到產品服務中,推動人工智能(AI)產業落地。
京東集團副總裁何曉冬表示,京東在ChatGPT領域擁有豐富的場景和高質量的數據,例如京東雲言犀每天和用戶進行1000萬次的交互,使得算法能夠及時地迭代更新。
他指出,相較於傳統聊天機器人,京東的場景更加垂直,必須解決用戶的問題,更加聚焦於任務型多輪對話,考量的是對話的精準度、客戶的滿意度,滿足成本、體驗、價格、產品、服務等要素的要求。
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