名創優品(09896)發表聲明指出，對曾以「日本設計師品牌」自居進行營銷而道歉，並承諾於明年3月底前完成「去日化」整改。
名創優品稱，2015年底至2018年，名創優品處於全球化發展初期，曾聘請日本設計師三宅順也擔任首席設計師，對外宣傳為「日本設計師品牌」，形容在公司發展初期經歷過錯誤的品牌定位和營銷行為，走過彎路。
該公司稱，直面問題，勇於承擔，才能解決問題。感謝媒體、公眾的監督和鞭策，公司深入自查，並第一時間着手整改，措施包括去除日本設計師品牌相關元素，對相關高管作出內部處罰，以及海外社交媒體賬號改由總部統一管理。
名創優品稱，公司早在2019年底就開始推動去日化工作，2020年1月着手更換含有日文元素的購物袋，去年10月至今年3月，陸續完成國內3100餘家門店的門頭改造，更換為中文標誌，同時對海外1900餘家門店門頭、店內裝潢等進行去日化整改，所有整改工作將於明年3月31日前完成。
