淘寶宣布升級C2M(Customer to Manufactory，顧客對工廠)戰略，透過數碼化幫助中國傳統製造業、工廠及產業帶升級，讓傳統製造業更有效地按照市場需求調整生產計劃。
淘寶同時正式推出「淘寶特價版」應用程式，讓優質的C2M產品擁有專屬的電商平台，從供給側豐富用戶的購物選擇。
阿里巴巴集團副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海稱，淘寶C2M戰略的目標是未來三年幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的「超級工廠」，為產業帶企業創造100億筆新訂單，以及在中國打造10個產值超過100億元人民幣的數碼化「產業帶集群」。
C2M意指用戶需求驅動廠方製造的商業模式，由用戶通過電商平台反向訂購，讓工廠能夠精準地依據消費者偏好來調整生產計劃，改善原材料及產品庫存的管理，同時提供更具個性化的產品，亦即C2M產品。
