螞蟻金服董事長兼首席執行官井賢棟在一個高峰論壇上，被問及有人臉識別訊息被售賣，該如何管控隱私風險時，他稱，支付寶任何刷臉支付的數據不會保存在本地，沒有任何人可以接觸到這些數據。
他表示，數據被編碼後存在系統內，沒有人觸及也不可以回溯到人臉，只有在安全極端的情況下，才有人可以檢查交易的誤差是什麼。同時，承諾若有任何原因造成損失，會作出賠償，且不設上限。
井賢棟表示，螞蟻金服從來沒有變過，從第一天開始，就注定是科技公司。因為數字科技，過去十年左右的時間，身邊發生了巨大的變化，一個是所有人對市場參與度，另一個則是金融服務的獲得度。
他稱，目前螞蟻金服全球活躍的支付用戶超過12億，國內差不多有9億，海外有3億左右。現在線上支付寶支持200多個國家的線上交易，線下不管去歐洲去非洲都可以很方便的支付。
井賢棟稱，下一階段的任務一定是推進全球化，就螞蟻金服怎麼推動全球化，希望打造一個數字時代全球移動支付平台。同時，希望做全球的連接，把全球連接起來，除了區塊鏈、人工智能之外，把安全科技放在非常重要的位置上，以及合作共贏。
