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2019年1月19日 中國財經

京東:以客戶為中心迎四大變革

京東商城CEO徐雷表示,京東商城必須堅定「以信賴為基礎、以客戶為中心的價值創造」這一經營理念,在全新的挑戰和殘酷的競爭中,以經營理念為指導迎接4個變化。

其中,從單純追求數字,到追求有質量增長的變化;從單純以貨為中心,到以客戶為中心的變化。

此外,從縱向垂直一體化的組織架構,到積木化前中後台的變化;同時,從創造數碼,到創造價值的人才激勵導向的變化。

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