新加坡銀行董事總經理、大中華區私人銀行業務香港總監李凱琳（Teresa Lee）自幼開始一直醉心學習彈鋼琴，兒時夢想是成為一位鋼琴家。長大後，她漸漸發掘自己另一面，喜歡以人為本的工作，她勇於作出改變，接受新挑戰。於悉尼科技大學取得工商管理學士學位（雙修管理學和市場學），畢業後即加入銀行界工作至今。她領悟到工作和生活之間猶如一首交響曲。Teresa分享說：「我相信『工作和生活必須和諧共融』，平衡不一定等於工作和生活出現和諧，因此並不足夠。和諧就有如音樂，不同的音符交錯，奏出美妙樂章。在和諧中工作的人，會喜歡自己的工作，簡而言之，個人生活與工作生活水乳交融。」
管理作風開明 建立共融文化
Teresa曾在花旗集團、荷蘭銀行和渣打私人銀行工作，從事財富管理工作逾二十年，依然對這行業充滿熱忱，「我喜歡從事與人互動的工作，從事私人財富管理工作，有機會認識不同圈子的人，從客戶身上學習成功之道，令我受用無窮。這也是一個充滿機遇的行業，可以發揮自己不同領域的能力，除了成為私人銀行家，也有其他充滿挑戰性的後勤職位，例如法律、合規或科技相關專才等。」
Teresa 形容自己的管理風格為開明， 提倡共融文化，她相信與同事建立互信、合作和互相尊重至為重要，「對於帶領我的團隊和發展在大中華區銀行業務，我有個遠景，要實行這個遠景，我需要團隊助我一臂之力。作為領導者，我鼓吹及注重溝通，關鍵在於將目的和訊息盡早並連貫地傳遞出去，並確定同事都了解銀行的發展願景，獲得他們認同，大家朝着同一個方向前進。當然也要與同事建立互信，用心聆聽他們的感受，工作上給予他們靈活度去發揮。我開明的管理風格，在這數年間為銀行建立起合作文化，不同部門間一起成長，主張同事溝通時多用『We』，而少用『They』。此外，我也作為榜樣，鼓勵同事抱着學習心態，以應付業界的新挑戰。」
投資人才是支持增長的一大支柱
在未來三至五年，新加坡銀行計劃加強香港分行實力，成為大中華區主要離岸財富的中心，並為區內客戶提供全面覆蓋的財富管理產品和服務。
Teresa說：「在發展我們在大中華區業務的同時，吸引和培訓人才是我們其中一大支柱。人才不足是業界正面對的全球性難題，所以銀行透過以全面及多元化的培訓計劃吸引大學畢業生及其他專才加入，並提升現有員工的投入度，以增強銀行的人才庫。當中包括不斷提高員工可持續發展的金融技能，協助他們成長和建立事業。」
新加坡銀行亦不斷加強財富管理方案，擴大數碼平台及擴展產品平台。同時，新加坡銀行是亞洲首家在評估投融資額度時納入環境、社會、治理（ESG）因素的銀行。藉此推動可持續發展的投資與普及。
貢獻是最大的收穫
即使在行內表現出色Teresa仍謙稱自己仍需努力及進步去邁上成功的道路，「我認為成功的定義並非以個人的職位或收入來釐定，我更關注自己可以為公司或行業作出多少貢獻，致力回饋社會，為別人樹立榜樣，發揮影響力，才是我心目中的成功典範。」
Teresa寄語年青銀行家，最重要是抱有正確的觀念、態度和行為。「保持正面、有熱誠和求進步的動力，以長遠眼光來看事業機會，不要單單受短線利益影響而作出任何重要決定。保持樂於迎接變化，靈活變通的精神。我最喜愛的一句是，善於應變的秘訣是集中所有精力去建立和創造，不要被往事糾纏。」
工作與生活完美和諧
現代的工作模式與發達的科技， 叫人很難界定工作時間與私人時間。Teresa表示間中也需要在下班後或周末參與客戶的活動，然而她十分享受這種工作與生活混合的模式， 「我追求的不是work-life balance，而是work-lifeharmony，工作和生活需保持和諧的節奏，兩者不應該互相排斥，不需要隨時轉換工作模式或是生活模式，而是融合兩者。」她強調保持正向心態十分重要，若在家過得開心，在公司也會覺得精力充沛；同樣地若工作時感到愉快，也該把這樣的心情延續到家庭生活。
作為資深的私人銀行高級管理人員，工作壓力是都市人的通病，T e r e s a分享只要保持正面的心態，找到適合自己的舒壓方法，便可將壓力變成原動力。T e r e s a喜歡給自己一點獨處的時間，因為獨處能幫助及認識真我，剌激思考與想像力。她亦喜歡欣賞及彈奏音樂，因為她覺得藝術治療非常適合舒壓。另外，冥想對舒緩情緒亦十分有效。
（資料由客戶提供）
