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MPF | 2020-03-27 05:00

曹偉邦: 【扣稅】TVC開戶手續應更數碼化

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近月一場突如其來的疫症,令全球民生及商業活動幾乎停頓,為減低社區傳播風險,很多企業及機構都推行數碼遙距辦公,方便員工Home office,市民也盡量減少外出及避免社交聚會,從而刺激多個網上購物和娛樂平台的業績。其實,數碼科技不只有助我們應對「疫」境,亦對安穩退休有着關鍵性的影響。

自強積金推出以來,不少計劃成員都疏於管理,甚至索性撒手不管,除了有些人認為金額太小不值得費神,以及回報欠理想等,也有部分原因歸咎於行政上的不便,例如需要填寫不同的紙本表格、以不同的賬戶名稱及密碼登入受託人網上平台,或處理不同受託人寄來的文件等,這些未如理想的用戶體驗或會影響成員管理強積金的主動性。

為了掃除成員在管理強積金的障礙,近年業界致力發展相關數碼科技,務求提升服務質素,為成員提供更方便快捷的網上平台及數碼配套。另外,隨着籌建「積金易」平台工作的展開,也掀開強積金制度改革的新一章。

繁瑣核實手續增障礙

不過,早前筆者的朋友有意參與「可扣稅自願性供款」(Tax Deductible Voluntary Contributions, TVC),計劃加大強積金投資額,籌劃更佳的退休生活,同時兼享扣稅優惠。然而,他向筆者大吐苦水,指受託人要求他需出示身份證明文件正本,意味他需要抽空親身辦理,這無疑是為TVC添加障礙。

筆者隨後做了一個小型的TVC開戶調查,發現現時多個受託人都可以透過網上完成TVC的開戶手續,並接受上傳的身份證明文件,但仍有小部分受託人要求成員遞交文件正本作證。

我們一直鼓勵成員管理自己的強積金,除了提供數碼化的管理平台,在開戶手續上也應該善用數碼科技,為成員開設更快、更方便的渠道,以鼓勵他們使用,同時也可以減省處理紙本文件或核實身份的時間。

各界合作提升成員保障

筆者相信,要成就安穩退休這個宏大目標,不只是成員的個人努力,同時也需得到僱主、業界以及政府的共同襄助,在新措施推出時,業界也要有相應的配合,方能協助成員提升個人退休保障。