又到了颱風季節，狂風暴雨會加速窗鉸侵蝕，有機會釀成鋁窗墮街意外。萬一家中的鋁窗從高空墮下，輕則會損毁他人財產，重則或會造成人命傷亡。除了刑事責任，業主或租客或需面對傷者或死者的民事索償。要盡量避免鋁窗意外發生，大家就要多加注意鋁窗的維修保養，同時擁有涵蓋「第三者責任保障」的家居保險，就可減輕有關索償的負擔。
現時不少家居保險計劃除了保障因火災、水浸、盜竊或其他意外引致家中財物損失外，更會涵蓋「第三者責任保障」。一旦受保人或其同住家人及家庭傭工因一時不慎或意外 (如家居喉管爆裂或高空墮物意外)，引致他人受傷或財產損毀而需負上法律責任時，「第三者責任保障」可讓受保人獲得財務支援，當中包括訴訟及賠償開支，以減輕突如其來的重擔。部分周全的「第三者責任保障」更會保障業主在受保物業的公共地方所需負上的法律責任。
投保人有預防及保養責任
不過，縱使「第三者責任保障」可以保障受保人在導致第三者傷亡或財物損毀情況下的責任，但受保人及同住家人必須在意外發生前已遵守所有法定責任，並採取一切合理措施盡力預防有關意外發生，保險公司才會作出賠償。以鋁窗墮街傷人意外為例，若證實意外並非因強風或天氣導致，而是由於受保人長年累月疏於維修保養而令窗鉸螺絲鬆脫，受保人則或需對第三者的索償負上全責。
不可私下協議或承諾賠償
與一般家居保險索償程序一樣，若因家居意外引致他人傷亡或財物損失，投保人必須在保險條款指定的時間內(一般是30天內)，以書面通知保險公司有關事宜。而由於部分關於個人責任的索償都涉及法律程序，投保人在收到任何與事件有關的信件、申索狀、檢控或傳票後，謹記立即將有關文件送交保險公司作記錄。
更重要的是，在未經保險公司同意之前，投保人切忌不可對索償一方作出任何承諾或提議，甚至私下付款了事，否則保險公司有權拒絕履行有關賠償協議。
事故資料要詳細記錄
以朋友Carmen近日的鋁窗墮街意外為例，她家中的一塊玻璃窗在暴雨中碎 裂，碎片不幸擊中住所下的一輛私家車，該車主發現後要求Carmen承諾賠償2萬元。幸好Carmen已購買附有「第三者責任保障」的家居保險，並即時通知其保險顧問，經保險顧問提醒後未有答應有關要求，並按正確做法要求車主提出正式申索，同時詳細記錄當時的情況，包括時間、地點、日期、車主資料、車牌號碼及車輛型號，並以手機拍下有關損毁情況，交予保險公司代為跟進賠償。
家居意外難以預料，但業主或租客亦可未雨綢繆。大家在考慮購買家居保險時，除了留意投保額及保障範圍外，最好選擇涵蓋「第三者責任保障」的家居保險，為自己及家人增添保障。
利偉德
