香港第三波新型冠狀病毒疫情持續，至今累計確診個案已超過4000宗。為了減少員工感染的風險，不少公司都鼓勵員工遙距工作，而即使疫情過後，在家工作似乎也漸漸成為一種新常態。嶺南大學於4月進行的網上調查便顯示，有超過八成的受訪港人傾向於疫情過後，仍能於每周在家工作最少一天，當中超過七成受訪者認為在家工作能於工餘時有更多休息時間，另有64% 受訪者認為可減輕工作壓力。
面對遙距工作這個大趨勢，僱主既要保持營運效率之餘，又須持續為員工提供充足的支援，人力資源團隊無疑將面對前所未有的挑戰。在電子化服務流行之前，人力資源團隊要處理集團旗下所有員工的保單資料實非易事，紙本文件的處理尤其繁瑣。有見及此，保險公司近日便推出無縫的一站式電子平台，讓僱主、人力資源團隊和僱員可簡易便捷地管理團體保單，享用僱員專屬優惠及企業方案。
以智能手機搜尋網絡醫生
舉例說，僱主如果有需要為團體保單進行投保，理財顧問可先為企業提供度身訂造的報價。及後確認投保時，僱主只要輸入基本資料和電子簽名便可；此後亦可透過網上平台，隨時隨地管理團體保單。
除了僱主及人力資源團隊，僱員同樣可以透過電子平台妥善管理個人健康。相信各打工一族或身邊同事都曾遺失員工的醫療實體卡，申請補領確實費時失事。當日常程序電子化，僱員若需求醫，只需透過智能手機便可以搜尋所在位置附近的網絡醫生，在到達醫療中心時出示電子醫療卡便可，較以往方便快捷得多。而且過往打工一族在處理醫療理賠時，每次總需填寫索償表格及交回公司；如今只需以手機完成簡單步驟便可，即使員工在家工作，亦無礙理賠流程。
從平台獲取健康資訊
這次匆匆來襲的疫情，再一次讓大眾明白到健康之可貴。人力資源團隊不僅可透過一站式電子平台加快行政處理，亦可安排網上健康講座、健康評估及舒壓項目，從而幫助僱員釋放工作壓力，及提高僱員對公司的歸屬感。員工更可透過電子平台獲享與健康、家庭和生活相關等僱員專屬優惠，從而提高自身及家人的身心健康。
吳詩雅
