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2020年2月19日

吳詩雅 理財方案

吳詩雅: 醫保設額外保障及措施共同抵疫

新型冠狀病毒肺炎疫情迅速擴散,及至2月中,內地確診個案突破七萬宗,而據衞生署衞生防護中心指,至今本港也有累計五十多宗確診病例。市民除了每天都密切留意最新情況外,也紛紛開始關注保險的保障範圍。因此,最近也有幾位朋友不約而同問筆者:若然不幸患上該疾病,既有的保障計劃會否獲得賠償?

提供額外保障及理賠措施

新型冠狀病毒是無人預計得到的意外疫症,因而令市民大眾感到手足無措。有見本港新型冠狀病毒感染肺炎確診數字持續增加,不少保險公司都以實際行動齊心抗疫,針對疫情特設額外保障及特快措施,以協助現有客戶及新客戶共渡這個非常時期,但賠償金額及項目則視乎個別情況而定。

這些計劃包括生效的壽險保單的受保人、個人及團體醫療住院保單的受保人(或受保員工及受保家屬),若在指定日期前不幸確診新型冠狀病毒而需要住院,將自動即時獲享免費額外住院現金保障,且無需等候期。同時,所有於保障期間因確診新型冠狀病毒而需住院,並就實報實銷醫療計劃或團體醫療住院保險計劃作出索償之客戶,也將獲豁免等候期之要求。

另外,中港兩地經濟越趨緊密,根據港府於2019年公布的最新統計數字,由2013年中至2018年底逗留在廣東省的香港居民已多達52萬。倘若不幸在內地感染病毒,那可以怎麼辦?在一般情況下,保險公司在中國內地都會有選定的醫院名單,客戶需在指定的醫院進行診斷方可獲得理賠,但為了防範病毒蔓延,被確診染上新型肺炎的病人可能會被送往一些重點醫院診治。有見及此,一些保險公司便立即回應市場所需,推出特別措施配合,除了指定醫院外,其他獲政府公布之定點醫院亦接受理賠申請,令身在內地的客戶也能安心獲得保障。

簡化處理有關理賠手續

另一個廣為關注的問題,是在疫症期間如何申請理賠,原因不難理解,不幸受感染的患者,不單需接受隔離,亦要面對額外的財政開支。因此,有保險公司亦針對新型冠狀病毒簡化理賠申請手續,將相關理賠的工作時間縮短至一個工作天。如有疑問,客戶更可直接致電客戶服務熱線,透過專人跟進理賠查詢事宜。

一個周全的保障計劃,能助應付各種突如其來的狀況,保障自己及家人,讀者不妨向自己的保險顧問查詢詳情。但常言道,預防勝於治療,如今疫症當前,大家都應嚴陣以待,加強個人衞生,例如經常洗手,避免到人多擠迫的地方,外出時務必佩戴合規格而且有細菌過濾功能的醫用外科口罩,盡個人之力將風險減至最低,才是最佳保護自己的方法。

吳詩雅

保誠

首席客戶及市場拓展總監

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