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2020年1月3日

曹偉邦 MPF

曹偉邦: 積金易掀MPF改革新一章

新年伊始,筆者首先祝大家新年進步,在管理強積金方面更得心應手!

強積金制度設立於2000年,今年正好迎來標誌性的20周年。同時,隨着籌建「積金易」平台工作的展開,也掀開強積金制度改革的新一章。在過去一年,不知有多少打工仔曾經整合個人賬戶及調配投資組合,積極管理過自己的強積金呢?

體驗欠佳減管理主動性

相信有不少人在處理強積金相關事宜時,都曾遇上種種阻礙,例如需要填寫不同的紙本表格、以不同的賬戶名稱及密碼登入受託人網上平台,或處理不同受託人寄來的文件等,這些未如理想的用戶體驗或會影響成員管理強積金的主動性。

除了影響使用體驗外,由於各個受託人的平台互不相通,成員在整合賬戶或轉換權益時,既要填寫不同的紙本表格,亦要耗上好些時間才能辦妥手續,當中或存在資產貶值的風險。以「僱員自選安排」為例,現時轉移強積金平均需時兩至三星期,在一賣一買之間,假如市場突然大幅波動,可能會出現「低賣高買」的情況,令成員蒙受損失。

轉移安排時間大幅縮減

不過,當「積金易」平台推出後,日後成員只需利用一個登入賬戶及密碼,便能一站式管理強積金,而且所有強積金的行政工作集中由該電子平台處理,能夠免卻大量繁複的行政程序,轉移強積金的有關安排,也將大幅縮減至兩至三天,同時更可減省用紙,更為環保,可說是一舉多得。

金融科技提升服務水平

長遠而言,筆者相信「積金易」平台有助開放市場競爭,從而帶來更好價格、產品和服務質素,最終令成員獲益。此外,現時金融業正在積極開發金融科技,將人工智能、聊天機械人等功能應用到客戶服務上,相信在不久的將來,強積金也會有更多該類技術的應用,令成員可以更輕鬆、快捷地獲得所需資料,甚至可協助他們在逾400隻成份基金中,揀選出適合的投資組合。

「積金易」的推出,將會是強積金制度的重要里程碑,可助成員更容易、簡單地管理強積金,並改善他們對強積金的整體印象,從而令成員更重視自己的投資,提升個人退休保障。

曹偉邦

安聯投資

亞太區顧問與客戶諮詢業務總監及香港機構業務總監

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