第一太平戴維斯的第二季零售租賃報告指出，長期社會動盪及全球疫情爆發下，本港零售業經歷史上最長的業務低潮。自去年7月以來，零售額首次連續11個月出現雙位數下降；其中，珠寶鐘錶零售總額於今年首5個月急挫69%。
由於零售商繼續面臨本地和全球的挑戰，迫使他們重新布局分店網絡。這意味更少分店數量及面積皆有減少，該行仍然預計第三季主要街舖及商場空置率將會上升；同時，購物中心業主以創造性方式使用閒置空間，預計會有更多快閃店舖出現，文娛、休閒及教育相關店舖將為消費者創造更具活力及獨特的購物體驗。而休閒區也可能變得更加普遍，例如戶外開放空間、兒童遊樂場及寵物區亦有助於吸引客流並提升客戶參與度。
服裝和相關產品的銷售額亦於第二季下降50%。不斷下滑的銷量和不確定的市場前景促使零售商重新布局店舖。尖沙咀廣東道和銅鑼灣羅素街向來是全城最貴舖位所在地，而近期Valentino、Tiffany & Co.、Coach和Prada等許多奢侈品牌已棄租位於該處的巨舖。
儘管零售商正在努力試圖扭虧為盈，但許多業主仍認為當前的市場動盪只是暫時調整，並不願在續租時大幅減租。更令人擔憂的現象是，連月來有數家中級零售商亦開始撤租或縮減店舖規模。傳統旅遊區黃金地段的空置率亦將上升。
疫情之後，香港零售業前景仍然充滿挑戰。首先，需求及市場基本面皆發生結構性變化，零售商和業主都需要適應並調整；生活家具品牌、健康相關產品和價格適中的家庭友好型零售商受追捧，市場份額提升。
第一太平戴維斯香港研究及顧問諮詢部主管盛世民表示，空置率上升持續困擾市場，中級品牌及奢侈品零售商均重新布局、關閉分店，但目前看來零售物業租金已經趨於穩定。
第一太平戴維斯香港董事總經理及租賃部主管黎達志指出，本港零售租金出現自2013年以來最大幅調整。由於現時租金接近2003年水平，業主和租戶正在頗具挑戰的環境中引入全新商業模式，以更具創新性的方式及租戶組合應對市場變化。
