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2019年1月24日 黃漢成 專家評論

地產代理的價值和重要

近日發展商降低佣金比率的風波,成為城中熱話,事件最終得以解決,而作為地產代理從業員,筆者亦想在此為業界說幾句公道話,不少人有這樣一個錯覺,認為地產代理賺錢極容易,只需輕輕鬆鬆帶客人去睇樓,然後動一動咀巴游說客人購買,接下來豐厚的佣金便能袋袋平安,但事實真的如此嗎?

先說一手地產物業項目,一般來說,代理佣金約物業價格的2.5%至3%,但近年市場上流行客人要求代理回佣的慣例,所以代理實質收取的佣金,往往是物業價格2%以下,別忘記代理還需與公司分拆佣金;加上近年政府頻出辣招,物業成交量大減,而代理人數卻逾4萬人,故出現十多個代理爭奪一張單的激烈競爭,所以地產代理一點也不易為。

於發展商而言,物業項目推出市場,為確保順利銷售,動輒需動用數百甚至上千名銷售人員;然而,發展商因為不是全年都有項目推售,故大多不會長期聘用這麼多人手,而市場上各路地產代理,正好充當此任,所以佣金可視作聘用銷售臨時工的費用,而發展商付出高一點的佣金,亦屬合情合理,而代理們主要靠佣金營生,為了生計,他們要不斷尋找客人,然後帶他們去參觀示範單位,甚至到建築地盤視察實際環境,隨後幫客人處理文件、入票,繼而進行抽籤、選樓,若客人抽籤落選,則需在下一輪銷售從頭再來,有些代理甚至日後陪同買家一起收樓,可見這些佣金,絕對稱得上是「辛苦錢」。

至於二手物業市場,代理的角色則更加重要,他們要不斷聯絡業主放盤,亦要助買家尋找心頭好,其中更要不斷為買賣雙方進行議價斡旋,而香港代理一般只向買家及賣家各收取物業價格1%的佣金,比起中外其他先進地區,可說是極低的比率,所以不少專業投資者從來都不在佣金上議價,就是因為他們明白地產代理的價值和重要性,當然筆者亦認同業界從業員要不斷提升自身的專業水準,讓客戶覺得所付的佣金物有所值。

黃漢成
美聯工商舖行政總裁

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