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2017年9月29日 張榮顯 專家評論

香港建造智慧城市 媒體及網民想點?

近日香港由於「創科博覽2017」的舉行,坊間又再牽起「智慧城市」的話題。行政長官林鄭月娥在出席該博覽開幕禮致詞時表示,為發展創新科技業,政府將在8個方面加大力度,包括:增加研發的資源、滙聚科研人才、提供創投資金、建造科研基礎設施、展示現存的法例法規、開放政府擁有的數據、帶頭改變政府採購制度,以及加強學校的科學教育。

其中,政府挑選幾個創科領域重點發展,包括生物醫藥科技、智慧城市及機械人技術等去發展。港府這些願景和舉措,對於將香港打造成為「以人為本」的智慧城市,實在是利好消息,筆者樂觀其成。

然而,正如筆者在本欄上期所強調的,智慧城市的發展需要經歷四個階段:電子化(數碼化)、網絡化、智能化、智慧化。在一個宏大的藍圖底下,需要需求、體驗及參與三大要素的同步進行,互相配合,才能穩步向前,實現智慧之城的有效落地。

根據源大數據最近的一份網絡數據研究報告顯示,港府在今年1月18日的2017《施政報告》中提出建造智慧城市的規劃,並且在8月和9月進行公眾諮詢。

從今年6月中到8月中兩個月時間內,從新聞媒體(包括傳統紙媒及網絡媒體)及社交平台上收集到950條數據顯示,來自Facebook的網民聲量有650條,佔比68.4%,新聞報道有212篇,佔比22.3%,其餘不到一成的來自論壇、微信及Youtube。

7月上旬港府公布了智慧城市藍圖顧問研究報告後,網絡聲量此起彼伏,引起一番報道和討論,然後在8月中上旬網民開始關注到內地在該領域的發展,並與身處的香港環境進行對比評論較多。

該報告利用機器學習進行的情感分析結果顯示,新聞媒體基本上對香港發展智慧城市抱着中立(53.6%)及正面(42%)的態度,而在網絡民意(社交平台)方面,明顯多了不少負面(18.2%)的聲音。(見圖一)

在利用自動化及人工校正方式對所有報道及網民意見進行歸類後發現,對香港建造智慧城市發展持正面的意見中,新聞及網絡民意主要關注智慧城市對於香港科技發展方面帶來的好處,例如促進創新科技發展和普及應用(67.4%)及幫助香港發展經濟(17.9%)。

在持負面的意見中,主要認為目前缺乏整體發展方向(33.3%)和憂慮個人資料及私隱受到侵犯(26.7%),還有質疑將會有利益輸送的情況發生(20%)。

另外,對於智慧城市的建議,主要聚焦於智慧城市建造的過程中,如何運用創新科技及分享數據(23.2%)、讓更多科技人員參與其中(18.8%)和更新現有法例(17.4%)。(分別見圖二、圖三及圖四)

以上數據,未必能代表全港市民的意見,但至少反映了新聞媒體及部分對此事關注的網民的取向。未來港府在推動智慧城市發展及實施過程中,總是有着來自「市民」的聲音。

需求、體驗及參與三要素,在網民的智慧中已經體現了出來。

張榮顯博士
亞太區互聯網研究聯盟主席及香港源大數據科技有限公司首席數據顧問

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