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2018年10月16日 時事脈搏

港鐵擇日推半價乘車優惠作補償

港鐵今早罕有地出現荃灣線、觀塘線、港島線及將軍澳線4條路線出現訊號故障,令上班市民大受影響。

港鐵高層下午再次交代事件,港鐵常務總監金澤培表示,港鐵會成立委員會調查事故,並邀請外來專家找出原因,而服務表現安排會按機制處理。此外,為感謝乘客的體諒,金澤培表示會擇日提供半價乘車優惠,以回饋乘客支持。

港鐵車務總監劉天成則表示,已重置3條線的區間電腦,過去數個小時密切關注訊號系統的穩定性後,下午4時起陸續加車,並已加派人手協助乘客,希望市民如再遇到訊號不穩時能夠體諒,並呼籲市民預留更多時間乘搭港鐵。

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