平安好醫生(01833)首席財務官欣榮表示，科技公司要經歷四個階段，第一階段為初期投資，一般會持續投資而見虧損，第二階段為收集用戶量及數據，第三為提升收入，到第四階段會見盈利明顯改善，好醫生現正處在第2及3階段，投資之餘亦在收集大量數據。
欣榮表示，現時網上不少諮詢均為免費服務，主要目的為提供用戶體驗及吸納客戶，故只將約20%諮詢轉化為收入(monetize)，但成功累積2.28億用戶，即每6個中國人一個為好醫生用戶。
他續稱，政府積極推動醫療基健及網絡化發展，預期2026年網上醫療市場有1.6萬億元(人民幣‧下同)商機，當中保守估計網上商機僅約5%即有1000億元生意，好醫生作為先行者，有信心可成為市場領導者。現時中國網上醫療市場上，好醫生市佔率已排第一，較第二至十位聯合計算更大。
