阿里巴巴近年積極進軍本地電子支付及電子商貿市場，旗下天貓超市國際化及新零售業務負責人劉文博今日在記者會上稱，香港作為阿里拓展海外市場的第一站及全球化的第一步，線下零售有甚多可以學習的地方。
他提到香港顧客較多自取提貨，未來會在港設立更多提貨地點及設施；同時，集團與長和(00001)合資經營「支付寶HK」後，將來會研究在更多場景內引入電子支付，從而推動電子商貿及新零售發展。至於，天貓在港的顧客轉化率，自去年6月至今增加6至8倍。
劉文博指出，天貓超市今年計劃將入口，加到屈臣氏的應用程式內，而在港亦會部署一些無人販賣機，用以推動新零售發展。
個別產品亦會在港推廣，他稱，之前推廣海底撈產品時，其在港銷售額增加6.5倍，更等同全中國的17%銷售。較受港人歡迎的產品主要以零食、早餐谷類產品等食品為主，在這快速銷售市場方面，亦是本地增長最快的電子商貿平台。
同時，天貓的電子商貿平台亦與東南亞電子商貿平台Lazada打通，令兩個平台內的產品互通。
