蘋果公司表示，部分今年10月前生產的AirPods Pro出現聲音問題，將為用家提供免費檢查及更換。
蘋果指出，有一部分AirPods Pro出現音訊瑕疵，包括出現爆裂或靜電噪音，以及降噪功能未有正常運作，包括失去低音或背景聲量增大等。
用戶可將產品送至蘋果維修中心或授權零售店預約檢查。一旦證實耳機出現問題，會安排免費更換。由於AirPods Pro充電盒無受影響，將不會獲得更換。
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