亞馬遜部分激進股東建議，公司應停止向政府機構銷售面部識別軟件，直到確定這項技術不會威脅公民權利。
民權組織去年批評，亞馬遜向警察部門和政府機構推銷亞馬遜網絡服務(AWS)旗下Rekognition面部識別服務。該產品目前已被用來識別荷里活活動中的名人，還可以被執法機構用於在監獄等地方來登記照片或快速識別疑犯。
美國公民自由聯盟(American Civil Liberties Union)和政府監督項目(Project on Government Oversight)等組織表示，面部識別技術不可靠，容易對膚色較深的人做出錯誤判定，使他們更有可能成為刑事調查的疑犯。
AWS行政總裁Andy Jassy去年11月表示，該公司正致力於教導政府官員如何使用該軟件，並表示該軟件僅被用作調查工具，並非確定疑犯的唯一考慮因素。
