召車軟件商Uber在美國華盛頓建立全球安全中心,以應對一旦發生的自然災害、恐怖襲擊等事件。
Uber新的全球安全中心負責制定危機應對決策,然後傳達給地區團隊,旨在提高該公司應對災難的運作效率、增強一致性。
Uber人身安全全球主管Carla Gray表示,目標是確保響應一致和可靠,並讓外界知道Uber正在努力做到最好,以及理解公司的方法和理念。
2014年,Uber同意發生自然災害和地區緊急事件時限制漲價,但政策並未有徹底執行到位。2016年紐約發生恐怖襲擊,當時Uber未能阻止價格上漲;去年甘迺迪機場發生的士司機大罷工事件,當時Uber繼續提供服務,但趁機抬高價格,令該公司遭受不少批評。