根據蘋果致美國國會議員的函件顯示，更換蘋果手機電池的需求強烈，也披露有意向已付正價更換電池的客戶提供回贈。
蘋果在12月時證實，在iPhone 6、iPhone 6s與iPhone SE型號加入軟件減慢其速度後，向公眾道歉及提供折扣價換購電池。
根據美國國會周二公開蘋果給議員的信件，蘋果承認於2016年秋季已經從生產商方面，知悉手機電池的瑕疵，因此在2017年1月更新軟件時，減慢手機速度，但1個月後才向消費者作出披露。
已有消費者因此事興訟，而全球多個國家監管機構已插手調查事件。
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