VS MEDIA發布消費者網購及KOL影響力意見調查。調查顯示，疫情促使港人更熱衷網上購物，51%受訪者稱網購佔整體消費比例，較疫情前平均增加近四成，港人每月網購消費達2673元。VS MEDIA創辦人兼行政總裁黄雅芬表示，新消費模式普及化，港人網購次數較疫情前頻密，亦留意網上其他用戶對相關產品或網店評語。
調查顯示，有78%受訪者表示，只要KOL發布的内容富娛樂性，不太介意有間接宣傳成份，另有73%受訪者表示，即使知道部分內容屬廣告或商業合作，仍傾向相信其推薦或分享，對於KOL介紹產品及服務感興趣，當中以餐廳美食推介為主。
她表示，直播帶貨的社交媒體電商普及，逾四成受訪者曾於直播節目消費。她指出，注意到品牌從以往推廣傳統網站到轉攻各大社交媒體平台，社交電商會愈來愈普及，而調查反映消費者對間接宣傳接受程度大大提高，顯示KOL在消費之間的影響俱增。
是次調查在7月9日至14日進行，以網上問卷形式訪問309名人士。
