龍運巴士宣布，將於周日(24日)全面推出多元化電子支付系統，新系統接受非接觸式實體信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay 、AlipayHK的易乘碼及銀聯的雲閃付等支付方式，龍運全部約50條路線都可應用系統。
公司在3月15日起，已於旗下7條路線，約100部巴士試行新系統，共錄得近3000宗交易，期間運作順暢，乘客反應正面。
九巴傳訊及公共事務部主管林子豪表示，系統試行期正處於疫情階段，承認未到運作最大壓力的情況，但內部有進行測試，亦無發現嚴重問題。
九巴車務策劃部主管梁領彥指出，公司會考慮將新系統擴展至九巴，但要視乎系統在全線龍運巴士投入營運後的情況，加上九巴的轉乘優惠及收費結構比龍運更複雜，要更審慎推進，故目前未有將新系統加入九巴的時間表。
對於上市公司載通國際(00062)早前發盈警，預告中期由盈轉虧。林子豪回應指出，九巴在2至3月時乘客量下跌四成，上半年整體情況不理想，而近期疫情見紓緩，九巴最近乘客量跌幅亦有所收窄，但仍較疫情前低20%。
