花旗銀行宣布，於市場推出全港首創「保險虛擬會客室」，將於下星期率先為Citigold及花旗私人客戶業務的本地客戶提供視像遙距投保服務，讓客戶足不出戶亦可與客戶經理於網上進行視像會面，進行財務需要分析並深入了解保險產品，再以電子簽名完成投保程序。
花旗銀行保險業務主管何文俊表示，花旗銀行素有透過數碼渠道遙距銷售保險產品，去年經數碼渠道銷售的新造保單數目按年錄得13%的升幅，客戶反應相當理想。
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