鑑於近日新型冠狀病毒的疫情發展，保險業監管局宣布推出一系列臨時便利措施，以減低中介人和客戶因會面而受到感染的風險。
臨時便利措施僅涵蓋合資格延期年金保單及自願醫保產品，由即日起，保險公司及中介人在銷售這些產品時，於向客戶清晰披露產品的重要資料後，可毋須進行財務需要分析，而相關保單的冷靜期亦須延長至不少於30日，以給予充足時間郵遞保單文件，以及讓投保人在有需要時尋求專業意見。此外，保險公司及中介人必須繼續嚴格遵守公平待客原則。有關措施將實行至下月31日。
保監局主席鄭慕智表示，受新型冠狀病毒疫情影響，保險業正面對艱巨的挑戰。針對現時情況，推出臨時便利措施，旨在容許潛在投保人毋須按原有規定與保險中介人面談，也可購買符合扣稅資格的特定產品。保監局亦與業界合作，在此嚴峻時刻為投保的公眾提供合適的紓困措施。
具體而言，個別保險公司為特定投保人推出的紓困措施包括延長保費寬限期至最長180天、擴大醫療保障和放寬住院保障限制、簡化和加快索償處理程序，以及提供額外住院現金保障、身故保障和其他優惠。
