內地電商受疫情影響，商戶發貨出現困難。瑞銀投資研究部中國互聯網主管劉源於電話會議中預計2月底、3月物流將逐步恢復，惟今年首季電商GMV(訂單總商品交易額)料受衝擊，依賴第三方物流的電商平台可能錄得逾一成跌幅。
劉源稱，與服裝類的線上商戶了解過，若3月工廠尚未能復工供應原材料，夏季服飾準備工作將受影響。因此，該行對第二季電商表現持保守取態，下半年或可回復正常。他認為，直營電商平台擁有一定存貨，物流可控制，GMV跌幅較小，料為高單位數。
疫情蔓延之下，支付、視頻平台、線上辦公將會受惠。劉源表示，市民減少出外消費，線下支付可能有負面影響。不過，支付寶及微信支付兩大平台去年開始減少優惠政策，未來數年可能逐步提升佣金或手續費，相信對收入盈利將有一定貢獻。
視頻方面，他指出，消費者願意為高質素內容付費，各大平台力推會員制，估計會員數目尚未到頂，同時亦有平台計劃加價，利好收益。
然而，互聯網平台近日紛紛推出措施扶持商戶，劉源表示，市場關注這些政策會否延長，令競爭惡化，形成風險。
