花旗集團推出一系列紓緩措施，冀望能為香港不同階層提供協助，減輕新型冠狀病毒疫情帶來的經濟負擔。
商業銀行客戶方面，由即日至8月底，現有及新造進口貿易貸款，延長還款期一個月，暫延還款最長至兩個月，會根據個別申請處理。循環貸款方面，商業銀行客戶可選擇將部分貿易貸款中未被使用的額度，轉換成為期6個月的循環信貸，上限為1000萬元。
另外，新商業銀行客戶可獲豁免開戶費用。在此期間，新申請中小企融資擔保計劃(SFGS)的商業銀行客戶，可享第一年及第二年全額豁免保費，上限為10萬元，而首6個月可享最優惠利率減1%之貸款利率。
零售個人客戶方面，過去12個月還款紀錄良好的合資格個人客戶，如面對財政困難，可向銀行申請「按揭還息不還本」安排，暫緩償還本金最長為期6個月。由3月1日起至5月底止，合資格的信用卡客戶可申請豁免逾期手續費。
花旗集團香港及澳門區行長伍燕儀表示，透過這些紓緩措施，希望在現時環境中為香港社會出一分力，並共同面對當前局勢。
