恒生銀行(00011)數碼銀行主管鄭維章表示,今年首10個月,該行客戶的手機應用程式(App)證券交易量按年升29%,有見客戶需求上升,故會在短期內推出單獨的股票投資應用程式,當中會有快速交易股票相關資訊功能,以應付客戶需求。
近年愈來愈多客戶使用網上銀行服務,鄭維章稱,恒生繼續推行手機銀行優先的數碼化發展策略,但不代表暫停桌面板的電子銀行發展。他透露,明年會推出投資相關的新網頁,內容包括簡單投資和教育等。
而早前恒生亦推出手機提款功能,程式可支援近場通訊(NFC)和二維碼(QR code)技術,由於現時並非所有手機可使用NFC,故恒生暫時僅約一半櫃員機可用NFC功能提款,推出至今,約35%用戶以NFC提款,65%用二維碼,他表示,明年中全部恒生櫃員機均可支援NFC。
另外,虛擬銀行即將出台,在沒有分行的情況下必須使用遙距開戶技術,鄭維章稱,過往一段時間恒生主力研發新技術為現有客戶提供創新服,但亦有部署全網上開戶,預計明年上半年可推出服務。