最新一期的《滙豐商貿領航:為未來領航》報告顯示，在未來兩年，全球約三分之一的企業預期要在產品及服務，以至工作環境推動徹底變革，以適應經營環境的轉變，並把握增長機遇。
最多香港受訪企業認為，運用科技創新是未來取得成功的關鍵 (33%)，過半數香港企業將人工智能(59%)、物聯網(57%)及5G技術(54%)視為機遇，尤其是來自服務業和批發及零售的公司。其他取得成功的因素包括投入資源提升員工實力(26%)及更迅速地應對轉變(26%)。
調查訪問來自14 個國家及地區逾2500家公司，結果顯示香港企業主要將資源投放在兩大範疇：科技及人才。大部分香港企業認為可持續消費意識日漸普遍，將成為未來一至兩年的關鍵增長動力(38%)，這一比例為全球最高之一，遠超全球平均水平(28%)。
調查發現，香港超過四分之一的決策者計劃增加對可持續發展的投資，當中包括升級廠房或器材，提升能源效益，或追求可持續發展的生產過程。
滙豐香港工商金融主管趙民忠表示，相信如香港企業的運作模式能夠融入新科技，持續提升員工技能及增加對可持續發展的投資，將更全面滿足客戶日新月異的需求和期望，為未來做好準備。
