滙豐銀行宣布，由8月1日起，取消「個人綜合理財戶口」的最低全面理財總值要求及低額結存服務費，是香港首家提供免費基本銀行服務的銀行。同時，亦取消多個個人儲蓄戶口類別的月費、年費及櫃位交易費。
金管局表示，樂見有銀行為多個戶口類別取消低結餘服務費，以及其他戶口服務費，並一直鼓勵銀行業界充分落實普及金融的理念。金管局最近亦推出虛擬銀行，進一步促進普及金融的目標。
恒生銀行(00011)亦稱，正積極研究取消結餘要求及相關服務費。
另外，渣打銀行及東亞銀行(00023)均指出，會不時檢討服務費，並密切留意市場發展。
