積金局主席黃友嘉在網誌表示，強積金平均基金開支比率已於過去11年下調約27%，至1.52%。很多人在評價強積金制度時，會將強積金的收費與零售基金作比較，這樣實在有欠公允。他並指出，期望透過未來推出的中央電子平台「積金易」(eMPF)，推動強積金數碼化、無紙化，以逐步減低行政及交易成本，並加強市場競爭，令收費進一步下降。
黃又嘉指，目前約一半的強積金基金屬於低收費基金(即基金開支比率相等或少於1.3%，或現行管理費少於1%的基金)。而預設投資策略(「預設投資」)兩個基金所收取的費用亦設有0.95%上限，另外，自「預設投資」相關法例於2016年5月通過以來，市場上已有136個基金(佔基金總數近兩成)減費，當中最高減幅達54.55%。
黃友嘉稱，衡量強積金收費是否合理前，應先了解強積金計劃的運作及當中牽涉的工作。營運強積金計劃需要執行多項工序，當中不少強積金獨有的行政工作，都是由受託人負責，而且，相比零售基金，受託人要處理的金額一般較少且零碎，也增加了行政成本。
他說，為令上述工作更有效率，當局亦不斷改革完善強積金制度。如政府已於上月中向立法會提交建議，撥款予積金局建立「積金易」。黃友嘉指出，根據顧問研究，若「積金易」在5年內能達至90%的使用率，在未來20年，可節省多達225億至236億元的行政開支。
他又期望加強市場競爭令收費進一步下降。黃又嘉說，多年來一直透過多管齊下的措施，推動基金收費下調，包括推出僱員自選安排和「預設投資」、提高基金透明度、要求受託人整合計劃或基金等。
