AXA安盛公布旅遊保障意識調查結果，調查訪問1000名香港居民，發現逾12%受訪者外遊並沒有購買旅遊保險，當中以25至34歲人士佔最多；超過六成受訪者於出發前一至兩星期才購買旅遊保險，約一成受訪者稱於出發前一至兩天才購買。
調查指出，約六成受訪者會於網上購買旅遊保險，透過保險公司網站及銀行網站各佔30%及26%。安盛一般保險零售業務主管李劍雲表示，市民網上購買旅行保險已成趨勢，料業界在線上市場的競爭將更激烈，公司將繼續簡化購買程序及發展不同銷售渠道。
安盛及滙豐推出升級「旅遊萬全保」，設長達366天的保障期，鼓勵市民及早為外遊購買保險。李劍雲稱，今年安盛旅遊保險銷售較去年有雙位數升幅，而全年旅遊保險銷售亦有雙位數增長，而家庭投保增長尤為顯著。
