就香港寛頻(01310)一宗懷疑客戶資料庫遭入侵，導致客戶的個人資料可能外洩事件，私隱專員公署指出，私隱專員就事件已展開循規審查，會按照規定及既定程序跟進事件。
截至今日，公署接獲與事件相關的查詢共30宗，投訴則有11宗。基於公署作為獨立的法定監察及調查機構，公署不適宜評論個別機構擬推行的任何涉及個人資料保存的政策。
公署指出，不論公私營機構，作為資料使用者，必須按《私隱條例》規定妥善儲存客戶的個人資料，並採取切實可行的步驟，保障個人資料不會未經授權或意外地被查閱、處理、刪除、喪失或使用，否則便有可能違反《私隱條例》下的資料保安原則。
不過，若違反保障資料原則，私隱專員可發出執行通知，指令資料使用者採取補救措施，以免觸犯《私隱條例》的規定。不遵守執行通知即屬犯罪，違法者一經定罪，最高可被判處罰款5萬元和監禁兩年。如罪行持續，可處每日罰款1000元。
