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2015年7月19日 香港財經

【品牌洞察】海洋公園的品牌困窘

不知道各位讀者的手機上了多少個通訊apps?whats app、微信,有沒有裝Line呢?如果有裝Line的話最近應該有收到多條由海洋公園官方帳號發出的推廣訊息吧!收到一個接一個的訊息時,筆者就想到了又是放暑假的時候,同時亦到了旅遊旺季的時段。

自蘭桂坊之父盛智文(Allan Zeman)入主海洋公園後,筆者覺得它們在推廣策略上的確非常進取,每年Halloween的鬼屋節目、主題樂園及夏日推廣都別有用心,當然相比迪士尼這些國際大品牌,海洋公園的自身優勢比人弱,但相反其靈活性又會比人強。海洋公園積極利用流行的通訊apps,開通公眾帳號作為推廣渠道是一個非常聰明的做法。時下年輕用戶手機中沒有通訊apps的沒幾個,能夠透過時下最活躍及擁有大量年輕用戶的手機網絡傳播去做推廣,能吸收並打開更多年輕消費者的市場本來是件好事。然而對於本地消費者來說,海洋公園畢竟新意欠了多少,迪士尼則有年輕人心愛的卡通人物icon,再加上同類型但規模更大的番禺長隆水上樂園也積極搶客,而且長隆還多你一個歡樂世界,作為短線旅遊,其所謂五星級酒店配套亦比海洋公園有優勢。筆者在國內工作多年,聽到國內朋友說起去主題樂園,首先肯定是長隆,其次就是迪士尼,前者規模大、配套足,又免簽証;後者存有世界級的品牌吸引力,海洋公園於國內旅客心中的位置顯得非常尷尬。

Allan Zeman縱使將蘭桂坊攪得有聲有色有生意,但這類的酒吧街筆者在國內亦見不少,你可以說它們都有抄襲的影子,蘭桂坊免強可以質量及服務取勝。但海洋公園先天性的規模比國內地大物博的優厚條件相差太遠,如用硬件去硬銷並不現實。近年國內一些新開的港式茶餐廳,在裝修環境上重現了六、七十年代的香港懷舊風味,引來大量食客;元朗最近也開了一間冰室也以懷舊裝修風格引起坊間話題;中環剛剛亦將荔園重建大排長龍,這此現象提醒筆者,推銷香港必需加入本土文化才能吸引旅客的興趣,甚麼機動遊戲,海洋生態其可複製性非常高(有錢就得),能找到融合香港環境、文化特性的賣點(是錢買不到的唯一性)才是長期吸引旅客的關鍵。

李建華

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