每年5月第3個星期四是「國際無障礙關注日」，香港失明人協進會表示，網上購物成疫情下一種新常態，但發現全部網購平台Apps都未能符合無障礙設計功能，建議政府訂立無障礙相關的法例。
該會指出，網購平台Apps未能符合無障礙設計功能，主要問題包括圖片及輸入欄位沒有內置文字標籤，令視障人士無法知道廣告內容、輸入購物資料等；部分介面的文字顏色對比度不足，弱視人士難以閱讀；更嚴重的是部分網購平台Apps的功能未有支援讀屏軟件(Voiceover)，令全失明人士更無法獨立進行網購。
要消除殘疾人士數碼鴻溝，該會建議政府行前多步，除了現時已經規定政府的網站及流動應用程式需達致無障礙，下一步應參考外國的做法，訂立無障礙相關的法例，以立法方式要求公營機構及政府資助機構的網站及流動應用程式合乎無障礙設計，期望繼而推廣到私營機構。
