HKTVmall宣布，因應本港疫情嚴峻，HKTVmall將會調整部分O2O店服務及營業時間，以騰出更多空間及資源支援顧客自取訂單服務。
其中，11間O2O店將於3月10日起暫停營業，直至另行通知，暫停營業的店舖附近或同區位置，均有其他O2O店繼續支援HKTVmall線下服務；21間O2O店已調整營業時間，與其餘57間O2O店，共78間O2O店的營業時間劃一改為逢星期一至日及公眾假期，中午12時至晚上9時。
3間HKTVmall超級市場，包括將軍澳Savannah店、屯門H.A.N.D.S店及石塘咀店的營業時間則已調整為逢星期一至日及公眾假期，上午10時至晚上8時；HKTV極速送(HKTVexpress) 的服務時間為逢星期一至日及公眾假期，上午10時至晚上10時。
