勞工及福利局局長羅致光發表網誌稱，過去兩個星期新增約1.1萬宗「樂悠咭」申請，截至星期三，八達通共收到約53.78萬份申請，估計佔1957至1961年出生人口約88.2%。換言之，仍有近7萬名相信合資格人士尚未申請，呼籲大眾幫手「尋人」。
羅致光表示，難以掌握這7萬人是否少留意新聞、毋須乘搭公共交通工具，抑或現時到了內地或外地生活，亦指不可能做到百分百的申請率。他希望合資格人士，如果想如期在下月27日享用優惠，就要在本月31日前，透過「八達通App」手機應用程式遞交申請，就可以「早申請早享受」。
羅致光稱，明白有部分人士是真的不懂得如何申請，身邊又沒有家人協助，負責發卡的八達通已經自本月初起設立四間臨時「樂悠咭」申請服務中心，有職員協助他們辦理申請，臨時服務中心將運作至3月12日。
