衞生防護中心健康促進處主任何理明表示，近日在油尖旺區新增大量確診個案，不少患者為南亞裔人士，個案追蹤辦公室人員最初因語言不通，令追蹤工作不太暢順。不過，其後邀請非政府組織提供協助，包括與尼泊爾籍等確診者溝通，目前追蹤工作已有改善。
他續稱，防護中心已透過不同渠道，包括將網頁上的重要健康資訊翻譯成8種語言，提醒市民注意健康及衞生。中心在上周五已向所有在港領事發出電郵，尤其是與尼泊爾及印度駐港領事通電話，講解最新疫情。
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