消委會實測11款免費手機遊戲，發現開發商推銷和引誘玩家持續「課金」，讓玩家不知不覺養成「課金」習慣，擔心兒童和青少年以及自控能力較弱人士，墮入消費陷阱，甚至出現「課金」成癮。
消委會發現，手遊開發商有5種推銷「課金」的方法，所有遊戲都將虛擬商品包裝成禮包出售，並以「期間限定」、「數量限定」或「新手限定」作招徠。
消委會指出，大部分手遊提供「VIP制度」、「月卡」或「訂閲」服務，吸引玩家為了虛擬遊戲內的優勢和虛榮感而「課金」。其中8款遊戲以「抽獎、扭蛋、抽寶箱」的方式，吸引玩家付費取得遊戲角色、服飾和道具。
另外，消委會去年接獲154宗有關網上遊戲的投訴，數字比對上兩年高。 消委會表示，部分手遊的退款、賠償等條款欠完善，當局應參考內地、日本和台灣等周邊地區訂立規範，同時促請遊戲軟件開發商及代理商，改善營商手法，增加資訊透明度，切實保障消費者權益。
