八達通公司表示，下月1日起將收取「不常用八達通行政費」，如果客戶持有「租用版成人八達通」，並於3年內無增值或作支付用途，將會被收取15元的行政費。若之後仍然沒有任何交易，則會每12個月被收取15元，直至該八達通餘額及按金被扣完為止。
公司表示，有關措施目的是鼓勵客戶恒常使用其八達通，如無需要使用可退還，取回餘額退款。
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