有報道指，不少感染個案都有在西灣河一帶出沒，鄰近的太古城亦有確診個案，港大感染及傳染病中心總監何栢良在電台節目表示，難以單憑患者的居住地點得出合理理據推論，應再仔細分析患者之間是否有其他關連，建議當局利用警方查案時使用的超級電腦，協助追查和分析，加快病毒調查的速度。他呼籲西灣河區的市民不用太恐慌，要做好個人衞生。
對於有消息指，有外傭初步確診感染新冠肺炎，何栢良指出，本港有幾十萬名外傭，協助好多香港家庭，當局應研究如何加強對外傭的防疫教育，避免她們接收假資訊，用錯方法應對。他認為，防疫不能靠政府，應先由個人做好清潔做起，包括不出席聚會，以及在外出時要戴口罩。
