消委會今年至今接獲2宗有關手機應用程式收費的投訴,有應用程式雖標示免費下載,但會即時自動授權以收費方式訂閱程式及扣費。
其中一宗個案,投訴人在一個免費健身程式上輸入身高及體重等資料後,按下「繼續」,並進行指模確認,即接到一筆超過900元的交易通知,職員指是訂閱健身程式一年的費用。
消委會提醒,消費者下載前必須細閱相關的收費或取消條款、瞭解會否衍生其他收費,又建議程式開發商在試用期完結前向消費發出提醒,並提供取消訂閱的步驟。
2020年2月17日 時事脈搏
消委會今年至今接獲2宗有關手機應用程式收費的投訴,有應用程式雖標示免費下載,但會即時自動授權以收費方式訂閱程式及扣費。
其中一宗個案,投訴人在一個免費健身程式上輸入身高及體重等資料後,按下「繼續」,並進行指模確認,即接到一筆超過900元的交易通知,職員指是訂閱健身程式一年的費用。
消委會提醒,消費者下載前必須細閱相關的收費或取消條款、瞭解會否衍生其他收費,又建議程式開發商在試用期完結前向消費發出提醒,並提供取消訂閱的步驟。
下一篇: | 【輪證贏家】恒指牛迎「終極黃金交叉」 |
上一篇: | 【異動股】中興飆逾6% 固網終端全球市佔率第一 |