食物及衞生局局長陳肇始在一個電台節目表示，了解市民對口罩的渴求，亦感受到及理解市民的訴求。她指商務及經濟發展局已經與口罩供應商開會，了解到農曆年假期後會有幾批貨可以供應，政府物流服務處亦繼續爭取在全球採購。
對於政府會否向市民派發口罩，陳肇始表示，現時整體口罩供應仍然緊張，而且在醫療系統使用量多，當局要確保醫護人員有足夠口罩及衞生用品使用。
她又指出，知道保安局已進行追蹤在港湖北人的工作，但實際在本港湖北人的數目她並不掌握。
至於本港會否全面封關，陳肇始回應稱，政府已加強措施，大幅度減少中港兩地人員往來，了解醫護人員有情緒，醫管局已經展開溝通平台。
