西鐵線元朗站昨晚發生襲擊乘客事件，一批穿着白衫的人士，昨晚進入站內，用木棍、藤條等襲擊市民和乘客。港鐵總經理(特別職務)鄭群興出席電台節目時表示，譴責在鐵路範圍發生的暴力事件，向受傷乘客致以深切慰問，並對乘客的經歷深表遺憾。
鄭群興指出，元朗站職員昨晚10時45分發現有乘客爭執，2分鐘後使用港鐵和警方的專線報警，而警方一段時間後才到場，他當時感覺「都係耐」，形容自己都心急想警察趕到，期間有繼續聯絡警方。
對於港鐵被指打開列車車門令白衣人士上車襲擊其他人，鄭群興回應稱，絕對不是事實，當時車長發現多個車門被卡住，有人按緊急掣，車務控制中心建議車長叫乘客落車，車長再報告有人打鬥，車務控制中心最後調度列車駛走，列車在站內停留約20分鐘。他強調當時情況非常混亂，港鐵在場職員人數有限，對於有乘客受傷非常難過。他又指出，港鐵因應情況兩次決定列車不停元朗，至於提早關站則是警方決定。
鄭群興又指出，元朗站內有4部閘機因為浸水損壞，亦有消防設施損毀，通宵清潔污漬後元朗站早上恢復使用，港鐵因應情況，今日已在不同車站，加派職員，特別在西鐵線，加派保安人員。
